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La garanzia di Baldi Srl

Tutti i prodotti rivenduti sono coperti da Garanzia 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.

Resi

Baldi Srl consente il reso della merce acquistata, anche senza alcuna motivazione, entro 30 giorni dalla spedizione della merce.

Contattaci e riceverai l'autorizzazione al reso con le indicazioni su come procedere.

Non appena riceveremo la merce provvederemo a rimborsarti il prezzo integrale pagato per quanto ci hai restituito, i costi di spedizione per il reso sono a tuo carico.
Ti rimborseremo invece il prezzo integrale compresa la spesa di spedizione se il reso sarà stato causato da un nostro errore.
I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e dovranno essere accompagnati da tutti i certificati di garanzia allegati. Se i prodotti restituiti non rispetteranno le condizioni sopra elencate, ti verrà restituito l'importo pagato per il tuo ordine meno il 10% del valore per spese di ristoccaggio.
Se un prodotto restituito è stato modificato o riparato da terzi Baldi Srl non potrà accettare il tuo reso e ti verrà restituito a tue spese.

Sostituzioni

Se desideri sostituire la merce acquistata con altri prodotti è sufficiente contattarci entro 30 giorni dalla spedizione della merce e riceverai le indicazioni su come procedere.
Non appena riceveremo la merce provvederemo a considerare il prezzo integrale di quanto ci hai restituito (spedizione a tuo carico con Posta Ordinaria) come anticipo sul nuovo acquisto.
Provvederemo invece a considerare come anticipo il prezzo integrale compresa la spesa di spedizione con Posta Ordinaria se la sostituzione sarà stata causata da un nostro errore.
I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e dovranno essere accompagnati da tutti i certificati di garanzia allegati. Se i prodotti restituiti non rispetteranno le condizioni sopra elencate, l´anticipo sul nuovo acquisto verrà calcolato al netto del 10% per spese di ristoccaggio applicato al valore di quanto ci hai restituito.
Se un prodotto restituito è stato modificato o riparato da terzi Baldi Srl non lo potrà accettare e ti verrà rispedito a tue spese.
Se l´acquisto in sostituzione costasse di più o di meno rispetto a quanto da te già pagato, ti verrà addebitata o accreditata la differenza.

Spedizione

Tutti i prodotti Baldi Srl sono sempre a magazzino, e vengono spediti entro 48h dalla ricezione del pagamento.

La spedizione avviene tramite servizi postali tracciati o corriere.

Numero Servizio Clienti :  +39 0382 554080

disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18

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